مع التطور الهائل الذي نشهده في عالم الأعمال، خاصة قطاع الموارد البشرية، يتعين على القائمين على قطاعات الموارد البشرية أن تكون واعية بكل المستجدات الحالية للمساهمة في تحقيق نتائج أعمال مؤثرة في المستقبل. و مع توالي الأزمات والتطورات المستمرة ازدادت درجة الضبابية وعدم الوضوح، وتغير العالم بشكل كبير وتخطي الأمر مفاهيم التقلبات والتعقيد نحو الفوضى. فأصبح مصطلح VUCA غير دقيق في وصف البيئة المحيطة خاصة في أعقاب كوفيد 19. الأمر الذي أدي إلى ظهور مصطلح BANI كإطار جديد يساعد القادة في مجال الأعمال على تطوير أساليب الإدارة والتعامل مع الأزمات وحالات الفوضى بشكل أفضل.
إعداد منة محمود – باحث بالمعهد المصرفى
